Privacybeleid

Inleiding

Dit Privacybeleid (hierna: “beleid”) beschrijft hoe Agrifac Machinery B.V. (hierna: “wij”, “ons” of “onze”), als verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens van haar gebruikers, klanten, leveranciers, werknemers en andere betrokkenen (hierna: “u” of “uw”) verzamelt, verwerkt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, in het bijzonder de Data Protection Act (LIL) van 1978, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit beleid is niet van toepassing op websites of applicaties van derden die mogelijk worden genoemd op de website van Agrifac Machinery B.V.

1. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens (“persoonsgegevens”) zijn gegevens waarmee een natuurlijke persoon direct (bijvoorbeeld achternaam, voornaam) of indirect (bijvoorbeeld een telefoonnummer, e-mailadres, identificatienummer, locatiegegevens, stem, afbeelding, IP-adres, enz.) kan worden geïdentificeerd.

2. Waarom gebruiken wij uw persoonsgegevens?

De onderstaande tabel geeft de doeleinden (doelstellingen) weer waarvoor uw persoonsgegevens worden verzameld en, voor elk daarvan, de rechtsgrond voor de verwerking en de categorieën van gegevens die daarbij betrokken zijn:

DOELEINDEN	RECHTSGROND	SOORTEN GEGEVENS
Beheer van het klantaccount (verwerking van bestellingen, betalingen, facturatie, technische ondersteuning en aftersales, incasso, enz.).	The processing is carried out by virtue of the contractual performance.	• Identificatiegegevens (achternaam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, enz.) • Financiële gegevens (betalingsgegevens, creditcardinformatie, enz.)
Beantwoorden van verzoeken en vragen die u via de website indient en, meer in het algemeen, het beheren van onze relaties met websitebezoekers.	De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om goede communicatie met bezoekers van onze website te waarborgen.	• Identificatiegegevens • Alle gegevens die in correspondentie zijn opgenomen
Verbeteren van onze diensten en onze website (meldingen, updates, verbetering en personalisering van uw gebruikerservaring).	De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang, namelijk het optimaliseren van onze tools en oplossingen om onze websitebezoekers, klanten en prospects zo goed mogelijk te bedienen.	• Identificatiegegevens • Technische gegevens (bijv. IP-adres, browsegegevens, cookies, geolocatiegegevens, enz.) • Alle gegevens die in correspondentie zijn opgenomen
Voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen die op ons van toepassing zijn.	De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijv. reageren op juridische of reglementaire verzoeken van gerechtelijke of administratieve autoriteiten).	• Identificatiegegevens • Technische gegevens (bijv. IP-adres, browsegegevens, cookies, geolocatiegegevens, enz.) • Alle gegevens die in correspondentie zijn opgenomen
Beheer van mogelijke of daadwerkelijke geschillen met u of derden.	De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze belangen te verdedigen, inclusief via juridische middelen.	• Identificatiegegevens • Technische gegevens (bijv. IP-adres, browsegegevens, cookies, geolocatiegegevens, enz.) • Alle gegevens die in correspondentie zijn opgenomen
Opstellen van statistieken en publieksmetingen.	De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.	• Statistische gegevens (bijv. bezochte onderdelen en content, navigatie op de website)
Verzenden van reclame en het volgen van gebruikers voor marketingdoeleinden.	De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming.	• Identiteit: bedrijf, contactgegevens • Onderwerp van het verzoek (bij gebruik van het contactformulier)

In sommige gevallen is het verstrekken van uw persoonsgegevens verplicht. Als u deze niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk niet de diensten en informatie leveren die u aanvraagt. Bijvoorbeeld: als u via de website contact met ons opneemt, moet u uw e-mailadres verstrekken zodat wij u kunnen antwoorden.

Wij zullen u in elk geval informeren wanneer het verstrekken van uw persoonsgegevens verplicht is.

3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

In het kader van onze verwerkingen kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:

Medewerkers of ingehuurd personeel dat deze gegevens moet verwerken. Afhankelijk van het nagestreefde doel worden de gegevens geheel of gedeeltelijk gedeeld met de daartoe bevoegde personen binnen de betrokken afdelingen.
Betrokken partijen in geval van geschillen: advocaten, experts, verzekeringsmaatschappijen, enz.
Dienstverleners en onderaannemers die ons ondersteunen bij het leveren van onze producten en diensten (zoals betalingsproviders, verzenddiensten, hostingproviders, onze IT- en websiteleveranciers en andere vertrouwde partners die onze bedrijfs- en marketingactiviteiten ondersteunen).
Financiële en gerechtelijke autoriteiten, arbiters en bemiddelaars, overheidsinstanties en staatsorganen, op verzoek en binnen de grenzen van de wet.
Bevoegde rechtbanken, publieke autoriteiten, overheidsinstanties en handhavingsinstanties (bijv. wanneer wij moeten reageren op juridische of reglementaire verzoeken).

Ongeacht de ontvanger zullen wij uw persoonsgegevens alleen verstrekken als er een strikte noodzaak bestaat en alleen voor zover dit nodig is om de in dit beleid genoemde doeleinden te bereiken. Wij vergroten het bewustzijn van al onze medewerkers over gegevensbescherming en privacy en nemen alle maatregelen om de informatie die u ons verstrekt te beschermen en te beveiligen. Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden, tenzij u hiermee heeft ingestemd of indien dit wettelijk verplicht is.

4. Geven wij gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte?

In principe bewaren wij alle persoonsgegevens binnen de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER). Omdat wij echter wereldwijd actief zijn, kan het nodig zijn bepaalde persoonsgegevens door te geven aan landen buiten het land waarin de gegevens zijn verzameld, bijvoorbeeld om leveranciers toegang te geven tot deze gegevens in het kader van de uitvoering van een contract of bestelling.

Sommige van deze landen kunnen buiten de EU en de EER liggen. In dergelijke gevallen treffen wij passende waarborgen om een passend beschermingsniveau te garanderen voor persoonsgegevens die buiten deze gebieden worden doorgegeven, zoals het afsluiten van EU-standaardcontractbepalingen met de ontvanger van de gegevens, of door andere maatregelen te nemen om een gelijkwaardig beschermingsniveau onder EU-recht te waarborgen.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, in overeenstemming met wettelijke en reglementaire termijnen. Ze worden gearchiveerd in overeenstemming met wettelijke verjaringstermijnen en bewaartermijnen. Dit betekent dat bewaartermijnen variëren afhankelijk van de verwerkte gegevens en het doel ervan. De onderstaande tabel geeft per doel de bewaartermijn weer die wij toepassen op uw persoonsgegevens[1].

[1] Voor de relevante categorieën gegevens verwijzen wij naar de tabel in paragraaf 2.

DOELEINDEN	BEWAARTERMIJN
Beheer van het klantaccount (bestellingen, betalingen, facturatie, technische ondersteuning en aftersales, incasso, enz.).	• Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
Beantwoorden van verzoeken en vragen via de website en het beheren van relaties met klanten, leveranciers en websitebezoekers.	• Wij bewaren uw persoonsgegevens maximaal 12 maanden na het laatste contact op uw initiatief.
Verbeteren van onze diensten en website (meldingen, updates, verbetering en personalisering van uw ervaring als klant, leverancier of websitebezoeker).	• Wij bewaren uw persoonsgegevens maximaal 12 maanden, met dien verstande dat in de meeste gevallen uw persoonsgegevens kort na verzameling worden samengevoegd in statistieken waardoor u niet langer identificeerbaar bent.
Voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.	• Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij onderworpen zijn aan relevante wettelijke of reglementaire verplichtingen.
Beheer van mogelijke of daadwerkelijke geschillen.	• Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat alle rechtsmiddelen zijn uitgeput.
Opstellen van statistieken en publieksmetingen.	• Wij bewaren uw persoonsgegevens maximaal 25 maanden. • De levensduur van trackers (gebruikt voor publieksmeting) is maximaal 13 maanden.[1]
Reageren op een ongevraagde sollicitatie of een vacatureaanvraag van u.	• Wij bewaren uw persoonsgegevens in overeenstemming met wettelijke verjaringstermijnen en bewaartermijnen en de aanbevelingen van de Franse Autoriteit Persoonsgegevens (CNIL).[2]

[1] “Cookies: oplossingen voor tools voor publieksmeting”, Franse Autoriteit Persoonsgegevens, hier beschikbaar.
[2] Factsheet nr. 9 van de wervingsgids “Hoe lang worden gegevens die voor werving worden verzameld bewaard?” (inclusief de tabel op pagina 52), hier beschikbaar.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw persoonsgegevens onherroepelijk, zodat u niet langer identificeerbaar bent.

6. Welke rechten heeft u?

In overeenstemming met het toepasselijke juridische kader voor gegevensbescherming, en in het bijzonder de AVG, heeft u de volgende rechten: recht op informatie, recht op toestemming, recht van bezwaar, recht op inzage en rectificatie, recht op beperking, recht op overdraagbaarheid[1].

7. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via de contactgegevens in paragraaf 10 (“Hoe kunt u contact met ons opnemen?”). Om uw verzoek zo goed mogelijk te kunnen verwerken, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te bevestigen en/of om de betreffende persoonsgegevens te kunnen vinden. Houd er rekening mee dat sommige rechten onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden die voortvloeien uit het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht. Als uw situatie niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij uw verzoek niet inwilligen.

Wij zullen u, indien nodig, informeren over de redenen voor een eventuele weigering. U kunt in elk geval een klacht indienen bij uw toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In het kader van onze activiteiten voeren wij geen profilering uit. Daarnaast kunt u, wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, deze toestemming op elk moment intrekken. Ten slotte: wanneer een datalek wordt vastgesteld dat een hoog risico kan opleveren voor uw rechten en vrijheden, wordt u zo snel mogelijk over het datalek geïnformeerd.

[1] Zie de factsheet over “de rechten van personen met betrekking tot hun gegevens”, hier beschikbaar.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze diensten. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen, afhankelijk van de behoeften van het bedrijf en wetgevende en reglementaire ontwikkelingen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht vanaf het moment van publicatie. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen of verzoeken heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens onder dit Beleid, inclusief het uitoefenen van uw rechten zoals hierboven beschreven, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: datacontact@agrifac.com.